Shipping and Returns

পণ্যের প্রকৃতি এবং সংবেদনশীলতার কারণে, সমস্ত আইটেম ফেরতযোগ্য নয়। আপনার আইটেম ক্ষতিগ্রস্ত হলে, এই সমস্যা সমাধানের জন্য hello@luxeheal.com এ যোগাযোগ করুন।

​

ফাজা এর চূড়ান্ত বিক্রয় অনুগ্রহ করে পোস্ট করা সাইজিং চার্ট দেখুন।  

​

সমস্ত অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে বীমা এবং স্বাক্ষর নিশ্চিতকরণ অন্তর্ভুক্ত সহ পাঠানো হয়। ইউএসপিএস দ্বারা আপনার প্যাকেজটি হারিয়ে গেলে বা অন্যত্র স্থানান্তরিত হলে, এটি নিশ্চিত হওয়ার পরে, আমরা আপনার অর্ডার হারানো/ভুলে যাওয়া প্রতিস্থাপন করে একটি নতুন প্যাকেজ পাঠাব। যদি প্যাকেজের জন্য সাইন ইন করা হয় তাহলে আমরা কোনো প্রতিস্থাপন বা রিফান্ড ইস্যু করব না  পরিস্থিতি

​

আমরা একটি অবৈধ ঠিকানায় বিতরণের জন্য দায়ী নই

  আপনি যদি বুঝতে পারেন যে আপনি একটি অবৈধ ঠিকানা দিয়ে একটি অর্ডার দিয়েছেন, আপনার অর্ডারটি শিপিং ঠিকানা সংশোধন এবং আপডেট করার জন্য পাঠানোর আগে অবিলম্বে আমাদের hello@luxeheal.com এ ইমেল করুন৷ সঠিক তারিখের অর্ডার দেওয়া থেকে প্রক্রিয়াকরণ এবং শিপিং প্রায় 1-2 সপ্তাহ সময় নেয়, কারণ একটি অবৈধ শিপিং ঠিকানা সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য যথেষ্ট সময় রয়েছে৷ 

অর্ডার পাঠানোর পর অর্ডারের সাথে যুক্ত অবৈধ ঠিকানার জন্য আমরা আর দায়ী নই। যদি আইটেম পাঠানো হয় এবং অপর্যাপ্ত ঠিকানার সাথে ফেরত দেওয়া হয়- LuxeHeal শিপিং খরচ এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেবে। অনুপস্থিত অ্যাপার্টমেন্ট নম্বর বা অবৈধ তথ্যের মতো ভুলগুলি গ্রাহকের দায়িত্ব৷